Une robe longue de couleur crème

Livraison des commandes en Tunisie

www.elu.tn assure la livraison de toutes vos commandes en ligne sur l’ensemble du territoire tunisien avec deux options de livraison :

1. Livraison en Points Relais 📦

• Gratuit pour les commandes payées en ligne.
• Votre commande sera livrée dans nos magasins ELU dans un délai maximum de 7 jours.
• Vous recevrez un e-mail vous informant de l’arrivée de votre commande dans le point relais sélectionné.

2. Livraison à Domicile 🚚

• Service payant avec des frais calculés sur votre facture.
• Livraison gratuite à partir de 200 TND.
• Livraison effectuée entre 2 à 5 jours ouvrés après la validation de votre commande.
• Avant la livraison, notre prestataire de service vous contactera par appel téléphonique pour s'assurer de votre disponibilité.

Si vous êtes injoignable, des tentatives supplémentaires seront effectuées pendant 3 jours pour planifier une nouvelle date de livraison. Passé ce délai, la commande sera retournée à notre entrepôt ELU.

Informations Importantes :

• La livraison s’effectue à l’adresse de votre choix : domicile, entreprise ou chez une personne désignée.
• Veillez à fournir une adresse complète et précise (numéro de rue, bâtiment, codes d’accès, interphone, etc.) pour garantir la livraison dans les meilleurs délais.

Disponibilité :
Les livraisons sont assurées 7j/7, selon l’option choisie lors de la validation de votre commande.

Besoin d’aide ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant la livraison via contact@elu.com.tn ou 98 179 915.